當顧客害怕做出錯誤決定的恐懼有多強烈,就會花多少時間,直到對自己的購買選擇感到安心為止,這就是數位時代、影片行銷的重要之處。
這本最強影片行銷71堂課透過71個篇幅,從影片製作的基礎知識、工具以及行銷原理切入,手把手教導製作品牌行銷及業務銷售的強大影片。
?利用影片4E原則製作富有威力的影片:
1.提供實用知識(educational)
2.自帶魅力(engaging)
3.激發強烈情感(emotional )
4.展現同理心(empathy)
?拍攝80%影片建立顧客的常見問題:
(80%:有7~8成機率會被顧客問到的重複問題;哪些20%產品產生80%營收;什麼產品/服務具有最大的未開發潛力與機會)
1.找出最重要的產品/服務,為之拍攝一支80%影片
2.找出特定產品或服務最常被問到的問題,至少10題
3.腦力激盪後,將上述10題縮減到7題(最有成效的數字),此即會構成核心80%影片內容
4.用7支影片回答上述7個問題,盡可能簡潔但充分地回答問題
5.將7支影片組成一支長版影片,這就是你的80%影片
6.盡可能讓潛在顧客在初次見面前就看過此影片
?針對消費者旅程3階段製作影片:
第一階段:顧客遇到一個問題,例如需求、壓力或顧慮等
第二階段:顧客踏上旅程,試圖解決問題(這是大多數顧客與我們同行的旅程)
第三階段:無論顧客身在何處,以及之前如何靠你的幫忙解決了問題
⭐️出於同理、彼此理解,讓顧客觀看影片時感受到「他們面對的正是我眼前的這個問題」
?無論顧客在哪一階段的旅程,可以採取以下5種產生品牌知名度影片的方法:
1.特寫鏡頭:清楚傳達訊息並使觀眾保持投入
2.「問與答」和「如何做到」影片:直接處理觀眾的特定問題
3.主題深入探討影片:提供特定主題的詳盡資訊
4.訪談影片
5.系列影片
⭐️影片聚集在「內容價值」而非「產品價值」
以上整理了幾個影片製作的重點精華,書中還有更多豐富的內容,例如:如何運用影片提供轉換率、如何透過愉快的數位體驗,讓顧客變成粉絲等。就算後疫情時代也能讓經營者透過影片傳遞品牌價值及帶來銷售效益。
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