你會不會常常被問問題的時候,腦袋一片空白,不知道要怎麼回應呢?
我自己蠻常會有這種感覺的,覺得自己臨場反應不好,以前也常常被朋友說講話講重點,覺得有些人能夠面對問題不會僵在那裡,並且可以妙語如珠實在是很厲害,不過透過幾年下來的觀察跟模擬,表達的方式跟技巧有進步一些。
今天要分享的書是「就算腦子一片空白,也能說出花來」,光看書名是不是就覺得很厲害?真的很想看看書中怎麼教我這種腦袋空空的人舌燦蓮花。
先介紹一下作者,作者曾在早稻田大學時期,擔任早稻田文學的編輯委員,而後在日本博報堂廣告公司從事文案創意與廣告製作長達35年。近年來也為公司董事長和政治人物代筆演講稿。光看作者的經歷,就覺得作者的表達力一定很不錯。
而這本書的目標是,讓你在短短五天內、用25種方法,讓你循序漸進學好語言修辭,並且有條理、清楚的表達。
五天的學習目標分別如下:
第一天-喚醒懶惰大腦
大腦是非常懶惰的器官,總是想著如何混水摸魚。
尤其是針對詞彙不足及腦袋容易一片空白的大腦,用五種鍛鍊方法喚醒懶惰的大腦。作者在書中不斷強調大腦是非常懶惰的器官,總是想著如何混水摸魚,雖然覺得很好笑,但也為大腦抱不平(明明大腦還是很好用的)。其實就是神經元的連結是用進廢退,經常被使用的神經元,連結就會越來越穩固及順暢,就跟鍛鍊肌肉一樣。
你一定遇過一種情況,跟別人對話時,怎麼也想不起來你要說的那個東西或名稱,好比說,跟朋友討論起懷念的小吃味道,可是怎麼樣也想不起來店家的名字;聽到了一首熟悉的歌,卻說不出歌曲的名稱。每當遇到這種無法表達的情形,就很像一口氣堵在那裡出不來呢!
有很多時候我們無法順利表達,並不是因為我們不知道詞彙太少,而是因為詞彙被擺在腦中的深處,就像是被擺在生鏽的抽屜一樣,無法被立即拿出來使用。所以第一天的第一個方法就是練習在三十秒內,舉出十個名稱,例如三十秒內說出十種花的名稱、十個歐洲的都市等,任何人事物都可以經常拿來練習。透過不斷的練習,你擺放詞彙的抽屜就會越來越滑順,在你想要使用詞彙時,馬上就可以在腦中從抽屜中取出這張字彙卡。這個簡單的三十秒練習,就可以鍛鍊我們怠惰的大腦。
第二天-養成思考習慣
把不自覺就放空的時間拿來鍛練思考力。
接下來第二天的學習是養成思考習慣,這邊我想分享一個自己的故事,記得有一次公司組織要重新整合分配的時候,我和原本的同事被打散到其他組別,在會議上我就直接跟總經理提問說,這次的組織重整,只是把我們幾個同事分開而已嗎?還有什麼目的呢?當時總經理回答說,一個決定,背後一定有許多原因。直到現在,我都忘不了當時這個愚蠢的問題。這個經驗也讓我學習到要換個角度思考、換位思考。這就是養成思考習慣的第一個方法。
凡事不要只用自己的腦袋思考,這樣會受限於自己的知識、經驗及喜好。換用他人的腦袋思考,可以增加不同的觀點。比方說,當時的我可以試著用總經理的角度看事情,試著思考看看他的決策背後的想法是什麼。用更多角度思考一件事,就不會覺得事情只有單一的面貌。
第三天-培養深度的思維邏輯
透過深入思考的模組,讓我們能在腦海中整理、俯瞰全局,並且更深一層的思考。
開始培養了思考習慣之後,那麼如何針對一個問題思考得更透徹呢?運用五個為什麼來幫助我們深入思考。對於事情採取打破砂鍋問到底的方式,引發深度思考。比方說,運用五個為什麼方式來思考「現在這份工作不適合我」。
問題一:為什麼不適合?答案:因為工作內容不是我擅長的
問題二:為什麼工作內容我不擅長就不適合?
五個為什麼的問句,原則上不用一直變換主題,只要接續前一題的答案打破砂鍋問到底,挖掘出最真實的答案。這就是培養深度的思維邏輯的有效方法之一。
透過本書前三天的訓練,啟動了大腦思考的運轉,接下來,如何把腦中的想法說得更簡潔明瞭?就像作者說的,一開口就直達人心呢?
第四天-一開口就直達人心的修辭力
學習如何把話說得簡單明瞭,並且還能讓人產生共鳴及付諸行動。
想要好好傳達一件事,首先你可以先注意自己的語速。書中提到,以專業播報員來說,中文的語速平均一秒鐘是五個字,也就是說,一秒鐘可以唸完一句五言絕句「床前明月光」。一秒鐘能說五個字,大約說了五秒就會想要換氣,所以一口氣能唸完的,差不多就是25個字。所以書中建議,說話時,以25字為單位,既能一口氣念完,又能言之有物。像我自己說話就蠻快的,之後可以來好好注意自己的語速。
而表達的內容能讓人產生共鳴以及行動力,就要在言語間插入大量的動詞,書中舉優格廣告做為例子,如果只是說「這種優格能平衡腸道菌叢,一定要試試看。」動詞只有「試」這個字而已,聽了感受不強,可能也不會採取行動。而如果改成「奶奶笑呵呵、媽媽在唱歌,連老是睡眼惺忪的女兒,也精神奕奕,自從吃了這個優格之後,早晨的風景不再一樣。」這種連番出現動詞的句子,就能讓畫面在腦海中播放,更能打動人心。
第五天-表達高手的晉升之路
五個訣竅提升與對方的信任感,讓說話更有說服力。
接下來的進階技巧,是讓你說出的話更具有可信度和真實感,更吸引人,且也能拉近與對方的距離。像是:準備十個吃苦或失敗的經驗,利用談論過去的經驗,來建立信賴關係;趁早上收集當天的熱門話題。像是最近的世棒賽就是熱門話題之一;以及談話結尾說五倍的謝謝,盡量表達你的感謝,但也要具體說出談話中有趣或獲益良多的部分,最後再加上自己會去執行的行動。
作者提到,最後一個五倍的謝謝,是無論在各種場合,都能讓對方心情愉悅的終極密技。
以上分享了五天訓練方法的其中一部分,書中還有許多方法都很實用,例如針對當下的人事物做實況報導、一個論點三個理由的思考方法,及使用策略連結的表達說法等,都讓我有許多收穫。如果想要提升思考、表達力,或是從事行銷、公關行業,都蠻推薦閱讀的喔!
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